Peter Fisk: Geniu în marketing

Am să încep să vă spun de această carte prin a-l cita pe Philip Kotler:

Această carte conţine totul despre marketing: concepte, instrumente, situaţii reale şi povestiri despre specialişti inspiraţi

Fraza de mai sus rezumă foarte bine, dar calitatea cărţii, după părerea mea, e dată de ultimele patru cuvinte. De altfel şi îndemnul autorului e de aceaşi natură:

Fiţi inovatori. Fiţi altfel. Fiţi inspiraţi.

Experienţa şi mai ales experienţa altora este un atu pentru oricine vrea să realizeze ceva nou.

Cartea este atât pentru cei care studiază sau aplică strategii de marketing dar şi pentru cei care vor să îşi înceapă propria lor afacere. Este bine structurată, şi se parcurge uşor în ciuda unor termeni care ar părea pretenţioşi la prima vedere. De ce ? Pentru că este ilustrată din abundenţă cu exemple ale celor care au reuşit (de cele mai multe ori aceştia sunt şi pionerii conceptului sau strategiei respective).

Am să mă opresc doar asupra unui capitol, şi anume "Experienţele - intrând în piele clienţilor" (sau altfel zis CE ANUME VINDE). Produsul în sine, dacă nu e ceva nou, cu siguranţă nu! Atunci ce anume ? O posibilă abordare: pune-te în pielea clientului. Exemplu: asocierea mărcii "JONES" cu cea a unei vieţii perfecte, fericite.

Marca Jones Soda nu este cunoscută foarte mult la noi (imaginea de mai sus)dar ea s-a impus peste ocean ca una dintre cele mai mari firme producătare de băuturi răcoritoare. În 2000 firma şi a schimbat numele în Jones Soda după 13 ani în care fusese cunoscută ca Urban Juice and Soda Company Ltd. Sloganul care a făcut marca "JONES" cunoscută şi care a rămas în mintea americanilor era "Aleargă cu băieţelul". Ambiţia cofondatorului Peter Van Stolk a fost aceea de

a crea o marcă incredibilă, legată sufleteşte de clienţi

Şi acest lucru nu poate fi decât prin construirea unei baze solide. Marca trebuie să fie "reală, consecventă, imprevizibilă şi să ofere ceva în schimb".

Deci, ce vinde ? Sunt mult mai multe poveşti adevărate, experimente reuşite şi eşuate, structurate pe instrumente şi strategii de piaţă, pe care îmi este imposibil să le redau aici. Aşa că nu îmi rămâne decât să vă urez

Lectură plăcută!